本規約は、医療法人社団同仁会診療所（以下「当院」といいます。）と利用者との間で、当院が提供するオンライン診療サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関して必要な事項を定めることにより、本サービスを適正かつ円滑に運営することを目的とし、利用者と当院との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第１条（規約の適用・変更）
- 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当院と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当院との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されます。
- 当院は本規約の変更をすることができます。本規約を変更する場合、当院は当院ウェブサイトにて本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を告知します。
- 利用者は、常に自身の責任で、本サービスを利用する前に本規約の最新版を読み、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意して利用したものとみなします。
第２条（診療）
- 利用者は自らの意思によって本サービスを利用するものとします。
- 利用者は本サービスの利用にあたり、当院からの要請に応じて、利用者の正確な情報を提供し、提供した情報の内容が最新かつ正確なものであることについて一切の責任を負います。
- 以下の各号に該当する場合、当院は、本サービスの提供を拒否することができます。
- 医学的な観点から本サービスの提供が適切でないと当院が判断した場合
- 他人の診療を受ける目的で本サービスを利用する場合
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、反社会的勢力その他これに準ずる者を指します。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等と何らの交流若しくは関与を行っていると当院が判断した場合
- その他、当院が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当院が、対面診療が必要と判断した場合、当院での対面診療を実施し、又は他の医療機関を紹介することがあります。
- 当院は、利用者の同意を得て、利用者が希望する薬局に処方箋を送付又はファクス等で送信することがあります。
- 利用者は、当院の了解なく本サービスの過程を録音、録画、撮影することはできません。
第３条（本サービスの中断）
- 当院は以下の各号に該当する場合には、契約者に事前に通知することなく、一時的に本サービスの提供を中断する場合があります。
- 本サービスのシステムの保守を定期的に、または緊急に行う場合
- 火災、停電、事故などにより本サービスの提供ができなくなった場合
- 地震、噴火、洪水、津波、感染症などの天災により本サービスの提供ができなくなった場合
- 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合
- 予想外の技術的問題
- その他、運用上、技術上、当院が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
- 当院は本サービスを中断したことにより、利用者又は第三者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第４条（本サービスの廃止）
- 当院は、本サービスの提供を廃止することができるものとします。
- 本サービスを廃止する場合には、あらかじめ、ウェブサイトにおける告知その他適宜の方法により契約者に通知致します。ただし、緊急その他やむをえない事情がある場合はこの限りでありません。
- 当院は本サービスを廃止したことにより、利用者又は第三者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第５条（責任の制限）
- 本利用規約における当院の各免責規定は、当院に故意又は重過失が存在する場合には適用しません。
- 当院は、本サービスの利用に関し、以下のことを保証しないものとします。
- 本サービスにおける情報通信が中断しないこと
- 本サービスにおける情報通信にエラーが生じないこと
- 本サービスの利用に関し通信回線等の障害がないこと
第６条（個人情報の取り扱い）
- 当院による利用者の利用情報の取り扱いについては別途当院プライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当院が利用者の利用情報を取扱うことについて同意するものとします。
- 当院は、本サービスの遂行過程で利用者から取得した個人情報の管理について「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」等を順守し、取得個人情報を厳に秘密として扱います。
第７条（専属的合意管轄）
本サービスに関わる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
2020年4月20日 制定